Los contenidos e-learning low cost

Tras dos meses de silencio, volvemos a la carga con muchas ganas de compartir reflexiones sobre e-learning.

En este verano he estado reflexionando bastante sobre contenidos, probablemente más de lo necesario para estar de vacaciones, aunque no tanto si pretendía tener las ideas suficientemente claras para volver a compartirlas. 

En cualquier caso, el editor del blog me presiona para volver a la carga y aquí dejo mis últimas ideas.

La creación de contenidos e-learning tiene un mayor coste que la creación de contenidos para presencial. Además de tener que generar un documento base, posteriormente entran en juego tres tipos de roles:

• El pedagógico.
• El programador.
• El diseñador gráfico.

Con la aparición de las herramientas de autor, los roles de programador y diseñador gráfico pueden reducirse mucho e incluso pueden hacerse recaer en alguien "no experto", siendo el propio autor quien asuma todos los roles.

En mi opinión, muchos contenidos tienen más base gráfica que pedagógica, y hay cursos preciosos que apenas hacen aprender nada a quien los realiza.

Probablemente se deba a que el conocimiento cuesta más barato que la programación y la gráfica.

Por otra parte, para impartir un curso presencial tengo que prepararme cada sesión, un power point como soporte multimedia y, supongamos, un caso práctico y una actividad. Todo esto conlleva un tiempo considerable.

Su traslado a on line con herramientas de autor puede ser, por ejemplo:

• Varios .pdf.
• Una presentación con el Articulate o similar.
• Varios html con el caso práctico.
• Un cuestionario on line para contestar el caso práctico.
• Un foro para la actividad.
• Un  wiki para el caso práctico.
• Además, los alumnos pueden tener un chat para su equipo de trabajo.

¿Es esto más caro? Quizás algo más, pero no demasiado. Además, si dejas una estructura modelo montada y la copias, sólo tienes que crearla una vez. 

Así, lo que probablemente faltan son formadores expertos con suficientes conocimientos sobre plataformas para sacarles partido.

¿De dónde viene el aumento de costes?

El ejemplo que he puesto requiere que el pedagogo haga además de informático y de diseñador. Eso utilizando flash es inviable. Con las nuevas herramientas de autor, los no informáticos podemos realizar contenidos simples pero con alta calidad pedagógica.

Voy a poner otro ejemplo simple. Un curso sobre la ley de dependencia.

Tanto en presencia como en on line el documento a incluir es la propia ley de dependencia.

En on line, además de un descargable, puedo incluir hipervínculos a todas las referencias que se hagan a otros documentos u otras leyes.

El documento de estudio debe destacar las ideas importantes, explicar las complejas y motivar en su profundización. Para eso, no necesitamos mucho movimiento ni artificios de colores, necesitamos una persona que sepa tratar conceptos complejos. Y si además tiene artificios, mejor. 

También incluiría un glosario para los no juristas, alguna actividad...

Es decir, el on line no tiene que ser mucho más caro para ser bueno. Generalmente, es más caro para ser más vistoso.

Es cierto que hay recursos como el vídeo que, para que tengan calidad, tienen un coste elevado, más alto aún si introduces actores para simulaciones, pero este coste sería similar en presencial si la simulación la hicieran esos mismos actores.

En resumen, las nuevas herramientas de autor permiten poner en el centro de la realización de contenidos a los expertos. Además la evolución de las plataformas y su integración con las herramientas 2.0 facilita el diseño de actividades que "descargan" responsabilidad al contenido de base.

Realidad aumentada.

Hoy seré escueto. Mira este video.





¿Para que utilizarías esta tecnología?

Pon ejemplos.

La presión de Julio y de Diciembre

Revisando el blog, hace casi 20 días que no aporto, cuando mi intención es escribir dos veces por semana. Cuando estaba reflexionando sobre los motivos, llegué a la conclusión de que estoy sobrecargado y cuando termino no me apetece ponerme a escribir sobre temas de trabajo. El otro día lo comentaba con mi compañero de trabajo, Jorge Rodríguez (gran profesional) y me daba una pista muy curiosa. Él es venezolano y una de las cosas que más le sorprendió de España es que nos volvemos locos en los meses de julio y de diciembre y me comentó que en Venezuela esto no afectaba.

¿Por qué ocurre en España y no en Venezuela?

En Venezuela el clima es más o menos constante y eso hace que los trabajadores se tomen las vacaciones de una manera escalonada sin que ningún mes sea el típico de vacaciones.

En cambio, en España hay dos períodos vacacionales por excelencia, agosto en verano y diciembre en invierno. Todos queremos dejar los temas cerrados antes de irnos de vacaciones y ahí se mete mayor presión para asegurarlo.

Parece que afectan dos variables distintas: una cultural-religiona y otra climática.

En Diciembre, está la Navidad. En verano, el clima dificulta el trabajo y hay un pacto entre todos que hace que las empresas "cierren por vacaciones".  Esto ocurre cada vez con menor frecuencia pero sin duda se nota la presión.

¿Qué ocurre en España en Julio y Diciembre?

La mayor parte de los trabajadores de las empresas toman las vacaciones en agosto, quedando la plantilla en cuadro y algunas áreas sin mandos que puedan tomar decisiones. Por ese motivo, se procura cerrar en Julio todos los temas que requieran toma de decisiones. Eso implica mayor presión y, con mayor presión, más fallos. Más fallos implican otra vez más presión.

Dependiendo de los servicios que ofrezca nuestra empresa, ese vacío en la toma de decisiones o la ausencia de técnicos, puede significar el cierre de servicios durante este mes.

¿Cómo afecta al e-learning?

Generalizando, los servicios de e-learning o se reducen o se cierran.

Se reducen en algunos casos, se dejan los cursos activos pero con menor atención o se deja directamente sin servicio.

La segunda opción no es mala, pues en e-learning hay muchas variables que afectan y como alguna falle y no haya una persona que lo mantenga el servicio queda muy deteriorado, o incluso inutilizado.

Seguramente, mi peor mes laboral  fue un agosto en el que falló un sistema de autentificación de contraseñas y el técnico del cliente estaba de vacaciones, por lo que había 4500 alumnos sin poder entrar y yo sin una solución viable que presentarles.

¿Se debe cerrar por vacaciones?

¿Y no tienes el PDF?

Un buen ejemplo de un contenido mal adaptado al e-learning o un mal diseño de un curso es cuando te preguntan ¿Y no tienes el PDF?.

Se me ocurren dos motivos por los que te lo preguntan. Por un lado, porque se ha metido un texto y se ha adaptado a SCORM, con lo que si es igual que leer un documento en papel, lo prefiero a leerlo en pantalla.

Otro motivo puede ser porque la propia estructura del contenidos sugiera el formato de documento en papel.

El problema muchas veces es intentar la diferenciación respecto a la formación a distancia. Como queda registrado el avance en el documento, es e-learning. Bueno puede serlo, pero no dejará de ser un mal e-learning. Cuando los alumnos piden el PDF es claramente una muestra de un mal diseño.

Un elemento a solucionar en los cursos on line es que una vez finalizado el curso, se cierran los accesos y no tenemos acceso a la información. Eso no ocurre en presencial (tenemos los apuntes o la documentación/libros aportados) y seguro que no ocurre en la formación a distancia.

La solución es sencilla. Una es aportar enlaces a descargar que permitan el estudio tras el curso y estos están disponibles durante todo el curso o según se van estudiando los temas. Otra posibilidad es facilitar enlaces o acceso ilimitado a la información una vez finalizado el curso.

La ventaja de del pack de despedida es que deja un buen sabor de boca si se le facilita material de consulta estructurado.

La ventaja del enlace ilimitado es que el alumno siempre dispone del material actualizado aunque pase el tiempo. Si además queremos hacer negocio y la materia lo permite, se puede cobrar una pequeña cuota anual por acceder al material actualizado.

Si no tengo acceso al material del curso, es lógico que pida algo para que lo estudiado no quede en el olvido.

Justificación de la formación e-learning subvencionada (3)

Esta es la tercera entrada relacionada con la justificación de la formación e-learning subvencionada. En ellas hablaba de como justificar la actividad del alumno en los cursos e-learning.

• Parte 1
• Parte 2

Ahora quiero hablar sobre la justificación no tanto centrada en el individuo, sino en la acción formativa. En los convenios de formación hay acciones formativas sectoriales y transversales que vienen definidas por la paritaria del sector y también se pueden incluir acciones formativas sin clasificar, aunque penaliza la valoración.

Se utilizan gran cantidad de fondos públicos para conseguir mejorar la formación de los trabajadores de un sector concreto.

Sin duda, es importante saber si los alumnos aprovechan o no los cursos que se pagan con fondos públicos. Esa justificación es evidente, pero seguramente no la más importante.

¿Qué se pretende conseguir con una acción formativa concreta? ¿Cómo va a mejorar el sector tras la acción formativa? ¿Cómo se cuantifica?

¿Es normal invertir mucho dinero y luego no saber si ha funcionado o no?

En mi opinión no.

Mi experiencia me indica que en muchas ocasiones utilizamos conocimientos que hemos adquirido por motivos ajenos al trabajo y luego los hemos utilizado en el trabajo. No digamos de favores que pedimos a amigos que no tienen nada que ver con tu puesto de trabajo y nos ayudan a hacer nuestro trabajo. De primeras, pido disculpas a mis amigos informáticos.

Eso significa que adquirir conocimientos nos va a ayudar en algún momento de nuestra vida. Pero cuando se crean programas con fondos públicos debería justificarse su utilidad con los objetivos que nos pongamos.

Ya he dicho lo que no se hace. Pero ¿Qué se puede hacer?

• En primer lugar, definir que queremos conseguir para mejorar el sector con la formación.
• En segundo lugar, valorar la calidad de la formación impartida.
• En tercer lugar, valorar cuanto de los objetivos se ha cumplido.
• Por último, decidir si en próximos años debemos incluir la acción formativa.

Me voy a quedar con el segundo punto de momento. Valorar la calidad de la formación impartida. Como programa de formación, debería saber si la calidad ha sido buena. ¿Cómo?

Vuelvo a no inventar. Tenemos los cuestionarios de satisfacción de los alumnos. Si los comparamos con otras acciones formativas, tenemos un diferencial que puede ser interesante.

Otra idea. Si tenemos acciones formativas que vienen clasificadas ¿Por qué no se muestrea a los alumnos y se le hace una prueba de conocimientos?. ¿El alumno ha adquirido los conocimientos que se requieren?. ¿Tiene valor el título que se le entrega?

Ya sabemos si los alumnos han percibido el curso como bueno y si han aprendido con él. Ahora nos falta el criterio de utilidad.

Hay medidas indirectas que pueden ser interesantes, como comprobar cuando de interés tienen las empresas del sector en que sus empleados/candidatos tengan hoy o en el futuro dichos conocimientos.

También se puede muestrear y hacer seguimiento a los alumnos sobre si ha mejorado/estabilizado sus condiciones laborales por dicha formación.

¿Ha mejorado el sector?

Las inversiones tienen que ser útiles. Pero no sólo serlo sino que se debe demostrar el rendimiento sacado.

En definitiva, habría que demostrar que una acción formativa ha sido útil para:

• Los alumnos de un sector.
• El propio sector.

Para los alumnos es sencillo con dos técnicas.

• 
  
  Calidad de la formación. Análisis de Cuestionario de satisfacción y Muestreo/auditoria de Evaluación de conocimientos.
• 
  
  Seguimiento longitudinal de alumnos para ver utilidad en un tiempo razonable.

Para el sector se debería tener indicadores pre-post con las mejoras esperadas y comparar.

Para justificar las financiación de las acciones formativas, debería aportarse datos que indiquen que con dicha acción formativa se mejora algún aspectos del sector (indicador) y se debería poder ver en un plazo de tiempo si se ha conseguido. También puede ocurrir que se frene una situación negativa y no deseada. Con ello estamos pronosticando que es lo que va a ocurrir con estas acciones formativas. Pues bien, debería poder compararse con posterioridad y decidir la utilidad de lo ejecutado y recomendar si se debe mantener una acción formativa.

La justificación a nivel alumno no es suficiente para las inversiones realizadas. Hay al menos dos niveles más que atender, el nivel de acción formativa y el nivel de Convenio de Formación.

En otro artículo profundizaré más.

e-learning pata negra

Cotilleando por la red, encontré una entrada sobre un curso e-learning sobre jamón serrano http://e-learning-teleformacion.blogspot.com/2010/06/el-consorcio-del-jamon-serrano-espanol.html.

Como ellos ya lo han contado, no repito, pero he hecho el curso y está interesante.

Por si os interesa, os paso el enlace directo al curso. Sólo es necesario registarse ttp://www.consorcioserrano.com/e_learning/index.php

La semana como unidad de medida del e-learning

Los romanos dividían los días en 24 horas, de las cuales 12 marcaban el día y otras 12 las noches. La duración del día varía según la época del año, en verano los días son más largos y las noches más cortas y al contrario en invierno. Eso significa que cada hora tenía una duración distinta en verano y en invierno.  Por ejemplo la hora Sexta en verano dura 1:16 horas y en invierno 0:44 minutos.

Cuando planifico sesiones presenciales, la unidad mínima de tiempo que utilizo son los 5 minutos. Una actividad puede durar, 5,10, 35 minutos...

Cuando iba al pueblo de mi abuelo, el día se dividía en 8 partes más o menos. No es que no hubiera relojes, sino porque se dividía en tareas. Por ejemplo, una franja horaria es después de ordeñar. Después de una semana en el pueblo uno vuelve relajado.

Hay entornos en los que se divide en cuartos de hora. Uno suele quedar a las doce en punto, a las 12:15, 12:45, pero no a las 12:35.

El metro, tren, avión, en general, los medios de transporte se mueven en minutos. El vuelo puede salir a las 15:32.

Hay actividades que se miden en horas, días, meses o años. Por ejemplo, un curso académico se mide en años.

¿Qué unidad de medida tiene el e-learning?

Ni que decir tiene que depende de la estructuración del curso. Pero la unidad natural de un curso e-learning es la semana. Teniendo en cuenta que no es la actividad única de los alumnos, que unos estudian estre semana, otros en fin de semana y que la libertad de estudio es una ventaja del e-learning, una unidad menor puede restringir esta ventaja.

Si tomásemos como unidad el día, no soporta ni los picos de trabajo, ni un viaje ni cualquier actividad urgente que requiera de nuestro tiempo. Si hoy mando un mail para que mañana realices una actividad, seguro que muchos alumnos tendrán dificultades y rompe las ventajas más apreciadas de esta metodología.

Por el contrario, si tomamos como unidad temporal el mes, probablemente tendremos el problema contrario, como el objetivo está muy lejos y en nuestro día a día tenemos que hacer mil cosas, es fácil despistarse dedicarle poco tiempo al curso. El problema es que remontar un mes es mucho más duro que remontar una semana que es más viable.

La semana como unidad de medida

Ya sabemos que un curso dura X semanas. ¿De qué nos vale?

Fácil, solo tenemos que dividir la materia de estudio y las actividades a realizar con esa periodicidad. La dirección del curso propone un ritmo de trabajo y unos objetivos semanales asociados y se revisa el cumplimiento de los alumnos. Ya sabemos si el ritmo y nivel de aprendizaje de los alumnos es correcto o no.

¿Qué ocurre si el ritmo es mayor o menor del planificado?

Dependerá del diseño del curso. Podemos decidir que el ritmo del alumno es libre y la organización sólo recomienda los tiempos o, por el contrario, podemos exigir el cumplimiento de actividades en fechas concretas. En el primer caso, el alumno puede avisar al tutor que, por ejemplo, se va 15 días de vacaciones y que no va a estudiar en ese tiempo, por lo que esa desviación es viable y aceptada sin problemas y el tutor le debería enviar un cronograma nuevo teniendo en cuenta que cuenta con 15 días menos. En el segundo caso, el alumno, de vacaciones o trabajando debe entregar las actividades solicitadas.

Hay otro motivo para justificar la semana como unidad de medida. La semana facilita la generación de hábitos. Si todos los lunes tengo el feedback de mi tutor junto con las nuevas actividades a realizar, el jueves se si voy bien o no. Yo me organizo mi tiempo pero en mi reloj interno, si hoy es martes, se que todavía tengo tiempo, pero si es viernes me temo que este fin de semana tendré que trabajar en fin de semana.

Perfil del dinamizador 2.0

Hay distintos modelos para dinamizar un entorno colaborativo de un proyecto formativo.

Si el proyecto es muy pequeño, el propio tutor se encargará de todo y ocupará todos los roles.

Si el proyecto es de envergadura requiere especializar los tutores. En este artículo me voy a referir a los proyectos con gran número de alumnos.

Racionalmente, uno se puede plantear 3 posibles perfiles según donde quiera poner el acento.

1. Informático.
2. Experto en la materia del curso.
3. Experto en comunicación.

 En los inicios de la dinamización de portales y escuelas, ante el desconocimiento y cierta dificultad de uso de las herramientas, se ha utilizado a informáticos. Por supuesto, informáticos hay de todo tipo y muchos tienen gran experiencia en funcionamiento de estos entornos porque son usuarios, pero no es necesariamente el mejor perfil.

En otros proyectos, teniendo en cuenta el componente técnico (no tecnológico) se pone a un experto a dinamizar. La idea plausible, pero mi experiencia me dice que dinamizar requiere más competencias que saber de un tema.

Por último, el experto en comunicación. Bajo mi punto de vista, es el perfil más idoneo, pues sabe transmitir ideas, recoger datos y convertirlos en información y tomarle el pulso a los alumnos. Por supuesto, tiene que tener competencias informáticas y cierta especialización si el proyecto lo requiere, pero es más fácil que un comunicólogo se apoye en expertos para dinamizar un portal.

Aunque hay más perfiles, mi fórmula de la dinamización de escuelas de aprendizaje/portales de formación sería:

Dinamizador = Periodista + Competencias Informáticas + Cierta Especialización + Apoyo Técnico

Hay otras posibles fórmulas y grandes profesionales con otro perfil. Por ejemplo, me considero buen dinamizador y soy psicólogo. Conozco informáticos que también lo son. No es tanto quienes no pueden ser, sino quienes suelen ser buenos.

Aquí mi receta.

Proyectos e-learning: La calidad tiene un precio.

¿Te gustaría tener trillizos? Nunca, es una locura. ¿Por qué te inseminas de tres?.

Tengo miopía y me voy a operar los ojos ¿Los dos a la vez? Sí hombre, si no sale mucho más caro y nunca pasa nada.

Ejemplos como estos nos encontramos todos los días. A mitad de los 90 me recreaba dando clases en las que preguntaba la diferencia entre eficacia y eficiencia. La eficiencia se define como la consecución de los objetivos optimizando los recursos utilizados.

Hay momentos en los que lo importante es asegurar conseguir los objetivos, dejando a un lado los costes, pues las pérdidas de no conseguirlo son enormes (eficacia).

Cuando se lanza un proyecto e-learning de grandes dimensiones, tienes que asegurar que todo lo que haces lo haces bien. Suelo explicar a mis colaboradores que nos manejamos con la idea "Bien a la primera", que se tarda todo el tiempo necesario en asegurar que no cometeremos fallos (de vez en cuando los hay). Si mandas un mail a 5000 personas, no pasa nada por generar un proceso de revisión de varias personas. En caso de error, ¿Cuanto trabajo cuesta responder al 10% que contesta? ¿Cuanto esfuerzo cuesta ganarse la credibilidad?.

Al principio, los medios no deben ser ilimitados, pero sí generosos. Luego se va optimizando. La versión inversa, intentar conseguir la eficiencia desde el principio, pocas veces funciona, obligando a poner medios extraordinarios y con prisas que generan un aumento desproporcionado de los costes.

Hace unos meses operaron a una amiga de cataratas. Casualmente primero operan un ojo y luego el otro. Qué prefieres ¿no tener hijos o tener trillizos? Si la respuesta es no tener hijos, no te insemines de 3. Tras visitar el Hospital de Parapléjicos de Toledo, pocas veces tengo prisa con el coche.

La fábrica de e-learning 2.0

El e-learning es formación a distancia soportada por internet. El e-learning 2.0 es lo mismo pero añadiendo herramientas que facilitan la comunicación y colaboración entre los distintos actores del curso. Por fábrica de e-learning 2.0 me refiero a ofrecer servicios de formación e-learning con herramientas colaborativas  a gran escala. Por ejemplo a 4.000 alumnos o un programa para 50.000 alumnos.

Empecemos por lo obvio. Hacernos unas cuantas preguntas.

¿Qué quiero conseguir con el programa? ¿Qué objetivos tengo? Para conseguir los objetivos ¿Es relevante utilizar herramientas colaborativas?

Una vez tengo claro qué quiero, nos podemos preguntar ¿Para qué  voy a utilizar las herramienta colaborativas? y ¿Cómo voy a utilizarlas? Por último ¿Voy a evaluar el comportamiento del alumno en la interacción con esas herramientas?

Esto genera volumen de trabajo ¿Qué van ha hacer las personas de la organización para mantener y dinamizar esas herramientas?

Hay muchas más preguntas pero lo primero que tenemos que saber es qué queremos conseguir y cómo lo vamos a hacer. A partir de ahí, cómo vamos a organizar los servicios internos, costes...

¿Funciona el 2.0?

Según datos de 2009, había en España unos 25 millones de internautas, de los cuales 20 millones habían utilizado internet en el último mes (usuarios activos). De los 20 millones había 13 que estaban en redes sociales. A día de hoy sólo en Facebook hay 10,5 millones de usuarios**. Estadísticas actualizadas de Facebook.

Dicho de otra forma, la mitad de los usuarios, de manera voluntaria deciden ser usuarios de redes sociales en las que comparten sin que nadie les obligue. Parece que un uso natural de internet es comunicarse, relacionarse y participar.

 Como respuesta a la pregunta, no hay duda que el 2.0 funciona.

¿Funciona el e-learning 2.0?
 Mi experiencia es ambivalente. Si está integrado en el diseño del curso o del programa si. Sino, lo justo.

Me explico. Cuando monto un curso cuya actividad principal es un trabajo en equipo en el que primero hay que leer una documentación para comprender la actividad a realizar y tener nociones básicas para realizar el curso, después se hace un trabajo de campo en el que tienen como soporte una hoja de observación, la tercera actividad es realizar contestar un cuestionario respecto a lo observado y por último, una vez han trabajado el tema individualmente trabajan en equipo elaborando entre todos un trabajo con el wiki como herramienta, así como un pequeño foro para el equipo y el soporte de un tutor que les va evaluando su actividad semanalmente y respondiendo a sus dudas la cosa funciona. El índice de finalización fue de más de un 95% con resultados excelentes con unos 1400 alumnos.

Si por el contrario las actividades colaborativas consisten en presentarse en el foro y poco más... si tenemos suerte, ya se organizarán los alumnos y le sacarán partido.

¿Funciona la fábrica de e-learning 2.0?
El entorno más gratificante para el 2.0 es el de los grandes números. Dividen a los usuarios en creadores y lectores. El porcentaje de creadores es mucho menor, por lo que necesitamos masa crítica para asegurar la participación abierta y generosa.

Además, permite montar equipos de trabajo especializados. Si tenemos un curso de 40 alumnos y un sólo tutor, este tendrá que ser experto en el tema, dinamizador, evaluador... Tiene muchos roles. Si por volumen te puedes permitir la especialización, genial. Alguien que sabe mucho de instalación de aerogeneradores no tiene porque ser el gran dinamizador de foros.

Cada rol tiene su perfil adecuado y poder montar una buena estructura facilita mucho. En ese caso, la coordinación es necesaria.

Claves para montar una fábrica e-learning 2.0
- Diseño. Si la formación no está diseñada para utilizar herramientas colaborativas no funcionará. Hay que adaptar los cursos. En presencial no necesito salas de trabajo si no voy dar una sesión magistral.
- Planificación. En e-learning todo aquello que no hayas planificado antes es muy costoso modificar. En presencial es bien fácil. En un descanso se puede cambiar la orientación de la formación. Si eres formador sabrás de que estoy hablando.
- Organización. Se necesita una estructura clara y bien coordinada. La palabra fábrica requiere la especialización y la especialización requiere la coordinación.

Montar fábrica requiere un poco de inversión (no demasiada) pero claramente reduce costes. Pero el objetivo no se refiere necesariamente a costes, sino a como asegurar un servicio de calidad para muchas personas.

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* Según el estudio “Perfil sociodemográfico de los internautas, análisis de datos INE 2009” del ONTSI, en febrero de 2009 había 24.603.456 usuarios de internet. De los cuales, 20.004.546 lo habían utilizado en el último mes. Además, el 95% de los estudiantes se conectan todas las semanas a internet.

** Según www.facebakers.com,

• Usuarios de Facebook en España: 10 439 000 
• Nº de hombres en Facebook en España: 4 902 320 
• Nº de mujeres en Facebook en España: 5 298 580 
• Penetración en España: 25.76 % 
• Penetración on line en España: 35.88 %

Crisis, desempleo y formación e-learning

Todos los números dicen que estamos viviendo una fuerte crisis económica y, según predicen, la recuperación tardará en llegar. En España, la crisis a afectado de una manera dramática sobre el empleo y el objetivo de este artículo es explicar que puede hacer la formación e-learning para disminuir la tasa de desempleo.

METÁFORA

El año pasado empecé comprando en el Mercado de San Pascual de Madrid. Estaba cerca de casa y podía ir andando. Fue magnifico volver a tener la sensación de comprar en un mercado, que el tendero te conozca y te recomiende que comprar o que no comprar. En el Mercado de San Pascual, hay muchos puestos cerrados y´ en los abiertos tienen el personal justo. Está en decadencia y los precios son tirando a altos. No hay ventaja respecto a una gran superficie. Creí que el concepto de mercado de abastos, tal y como lo había conocido había muerto. La vida moderna había podido con él.

En septiembre, cambié de casa y el mercado de referencia era el Mercado de las Ventas también de Madrid. Hay un kilómetro de distancia.

Si no me equivoco tiene 4 plantas. 3 de mercado normal y una de mercado ecológico. El mercado es muy grande con multitud de puestos y gran competencia. Tienen unos precios bajísimos, mucho movimiento de género y siempre fresco. Venden mucho, calidad y con precios bajos. En cambio, la planta de alimentos ecológicos se parece más al Mercado de San Pascual.

Por último de mercados, estuve hace unos meses en el Mercado de San Miguel de Madrid, pegado a la Plaza Mayor. Hace unos años estaba en situación crítica. Ahora lo han remodelado y cambiado el concepto, y a las 23:00 estaba lleno.

¿Cual es la situación española?
Creo que nadie la tiene muy clara pero hay que decidir que hacemos con nuestro negocio.

ALTERNATIVAS

Simplificando, nos encontramos con 3  posibles escenarios.

1. Puede que el problema sea financiero y cuando se pase la crisis financiera, podremos volver a hacer lo mismo que antes.
2. Puede ser que además de financiero, nuestro puesto tenga que adaptarse a los nuevos tiempos y hacer algunos cambios. Necesitamos algunos ajustes. Por ejemplo, permitir el pago con tarjeta.
3. No nos vale lo que hacemos y tenemos que dedicarnos a otra actividad.

Del buen análisis estratégico dependerá el éxito de las soluciones.

Alternativa 1
Como es un problema puntual y externo, no hay mucho que hacer pues mi negocio volverá a ser válido. Si aguanto y otros no, estaré en mejor posición.
Objetivos:
- Aguantar hasta que pase la crisis.
- Prepararme para cuando haya mejores tiempos.

Seguramente debería buscar diversificar, cuidar las inversiones, disminuir los costes y ajustar procesos.
¿Qué puede hacer la formación? Ajustarnos a las necesidades del corto plazo. Por ejemplo, si hacemos un curso sobre gestión de tesorería, marketing promocional o comercio exterior si queremos buscar nuevos mercados. Deberían ser cursos cortos y operativos. En 1-2 meses tengo que estar preparado. En realidad todo funciona bien, sólo tengo que hacer adaptaciones pero lo que hacemos, lo hacemos bien.

Alternativa 2
Si el análisis es que mi negocio ya no es lo que quieren los clientes tenemos un problema mayor y distinto. El problema ya no es sólo externo, también es interno. Cuando todo había barra libre de consumo, todo negocio era bueno. Ahora necesitamos ajustar más. Tendremos que saber que es lo que quiere el mercado, que me falta para hacerlo y si puedo aprenderlo. Si el cambio tiene que ser rápido y no sabemos como hacerlo, más que formarnos, necesitamos contratar a personas que ya sepan hacerlo. Una vez tengamos a la persona experta, puede que los demás necesitemos formación. Si sabemos hacerlo más o menos podemos cambiar haciendo modificaciones y para ello puede que necesitemos formación.

Alternativa 3
No vale lo que hacemos y tenemos que cambiar nuestro negocio. El problemas es grave, pues el cambio es radical. El primer problema es que los cambios no pueden ser rápidos. Primero tengo que cambiar la empresa y, a la vez, formar a la gente para la nueva actividad. El tiempo de aprendizaje es al menos a medio plazo. Y es cambiar una profesión.

El artículo que quiero escribir y me lleva mucho tiempo de documentación es sobre un caso paradigmático. Villacañas en Castilla la Mancha y las fábricas de puertas. Ya tengo la información completa y analizarlo y redactarlo. Espero pronto tener tiempo.

EJEMPLO
Supongamos que decidimos que el negocio de la construcción está en la alternativa 3. Hay que desmantelar o adelgazar muchas empresas y reconvertir a sus trabajadores, porque no hay previsión de trabajo ni a corto ni a medio plazo.

Bien les reconvierto pero, ¿Qué industria va a crecer tanto como para absorber a tantos trabajadores? A día de hoy ningún sector tiene capacidad.

SOLUCIÓN
Crear un sector potente.
- Buscar un hueco en el que podamos ser competitivos.
- Realizar o favorecer las inversiones estructurales que den soporte al sector.
- Subvencionar/bonificar para incentivar la iniciativa privada, pública o mixta que permita que el sector pueda tener fuerza en el exterior.

Formar a profesionales para el sector.
Los nuevos sectores generan nuevas necesidades formativas para poder desarrollarse.
Como sabemos las competencias de partida, pues se trata de reconvertir a trabajadores, se puede adaptar la formación a las necesidades reales de los trabajadores.

Imaginemos que adaptamos a albañiles en instadores de placas solares. Seguramente hay ciertas competencias que son comunes y no sería necesario formar en ellas.

Si adaptamos a electricistas para el mismo puesto, seguro que el programa sería mucho más corto.

En cualquier caso se trataría de cambios más a medio plazo.

¿FORMACIÓN E-LEARNING?
- Si queremos formar a mucha gente repartida geográficamente, de manera masiva y en programas concretos, el e-learning es una gran opción. Tanto por volumen de alumnos, por costes, por seguimiento. Hay muchas razones. Pero recordemos, si queremos calidad en los resultados, hagamos e-learning de calidad.

La revolución en el learning. El BOOK

Andrés Ramírez me facilitó el enlace a un prototipo tecnológico que revolucionará la teleformación. Con un mecanismo lineal pero complejo, permitirá la formación desde cualquier parte del mundo y casi en cualquier situación.

No avances en la lectura del artículo hasta ver el vídeo.

Este vídeo es un homenaje a todas aquellas personas que tenemos que hacer el ridículo por las salas de reuniones y también a aquellas personas que tras aprenderse estas palabras y repetirlas en las mismas salas de reuiniones no saben que es un BOOK.

Seguramente, la tecnología BOOK se quede para siempre. Pero no fue lo más importante. Primero se necesitó el lenguaje. Tecnología compleja de aprender para los humanos. Un humano especializado no pasa de 10. Conocí a uno que sabía 26 lenguas a buen nivel y no hizo otra cosa durante su vida.

Otra tecnología que nació para quedarse fue la escritura. Con el lenguaje hablado existe sólo el presente. Con el lenguaje escrito existe el pasado, presente y futuro.

¿Qué aporta el e-learning respecto al BOOK o al PRESENCIAL LEARNING?

Formación e-learning. Todo el mundo accesible para una parte del mundo.

Durante estas vacaciones he leído el libro "Taxi" de Kaled Al Khamissi. El libro recoge conversaciones del autor con taxistas de El Cairo durante un año.

En 2008 estuve de vacaciones a Egipto y me fui con la sensación de no comprenderles y sentirme como Asterix con los romanos.

Tras el viaje leí un libro llamado El edificio Yacobián de Alaa al Aswany que explicaba de manera mucho más sórdida de lo que podía imaginar a los habitantes de El Cairo. Mi visión es que si bien es una realidad, es como las películas de Almodovar, que si bien es cierto no es lo único que existe.

Respecto a Taxi, parece que las ideas que aporta son más más realistas y me temo que en el fondo más duras.

Cuando empecé a trabajar, no veía demasiado claro porqué tengo que cobrar mi salario a mes vencido. Sigo sin entenderlo, pero ahora no me importa demasiado. Eso significa que tengo que tener dinero suficiente para cubrir mis gastos durante un mes.

En mi época de freelance era peor. Se puso de moda lo de cobrar a 90 días después de haber trabajado. Es decir, mi día 1 del mes me lo pagan a 119 días. Por tanto, para ser freelance necesito tener recursos para mantenerme durante 3-4 meses.

Hay países en los que se paga el salario semanalmente. Algunos son por tradición y otros porque los trabajadores viven al día y no podrían soportar financieramente durante un mes.

En el libro, hay muchos ejemplos. Sólo decir que sólo en El Cairo hay el mismo número de taxistas que en todo España.

Según dice el libro, viven al día. Alguno narra que si un día no trabaja o por lo que sea no gana dinero su familia no tiene dinero para comer.

Para que nos hagamos una idea de la situación pongo el ejemplo de un licenciado en Comercio que trabaja de contable y como no le llega trabaja el taxi por las tardes.

Según dice, cobra un buen sueldo 450 libras egipcias al mes (unos 60€ al cambio) por ser contable. Ha decidido que sus hijos y su mujer que tiene descalcificación puedan tomar leche todos los días. Eso supone 100 libras egipcias al mes (13,50 € al cambio). Para cuadrar los 2 trabajos empieza a trabajar a las 8:00 y acaba a las 02:00. Seguramente, en unos años tendrá proseridad.

Los salarios en Egipto oscilan entre 300 y 600 libras egipcias (40 y 80 € al mes). Con estos salarios se comprenden las necesidades y la dureza de la sociedad a ojos de un turista.

Cuando hablamos de la formación globalizada y universal, al alcance de cualquiera a golpe de clic, sólo hablamos de una parte del globo.

El e-learning es cosa de ricos, aunque esté subvencionado. Cuesta mucho dinero a una sociedad la formación recibida para primero aprender a leer, comprender y tener los conocimientos mínimos. Cuesta mucho dinero que la población de un país sepa utilizar los PC con la destreza mínima para poder hacer un curso. Y cuesta mucho dinero el acceso a los PC y las conexiones a internet para que países pobres puedan permitirse programas de formación e-learning subvencionada.

La nueva sociedad de la información crea murallas cada vez más inalcanzables a los pobres.

¿Viajar da cultura? Seguramente sí, sobre todo abre los ojos a nuevas realidades.

De vuelta de Portugal con muchas ideas nuevas.

El mundo del turismo mueve mucho dinero y donde hay dinero las mentes se ponen a pensar. Cuando no hay dinero, las mentes piensan más pero uno no lo ve. He visto algunas cosas que me han sorprendido y quería compartirlas con vosotros.

Hoy voy a escribir de la empresa Go Car Tour, ofrece el alquiler vehículos de 3 ruedas para dos pasajeros con GPS. El sistema consta de una red de rutas guiadas por GPS con formas innovadoras de entretenimiento, información y aprendizaje para turistas que posean un espiritu aventurero y ganas de divertirse.

Estos GOCAR están dotados de tecnología avanzada GPS (o Global Positioning System), y el sistema es capaz de disponer toda la información turística, histórica, cultural y paisajistica de Lisboa, en formato audio, indicandoles curiosidades e información de manera entretenida.




Cuando uno hace turismo ¿Se está formando?. ¿Es teleformación? Con un plan y algunas actividades asociadas en plataforma podría utilizarse. Es otro modo distinto pero que se parece mucho al artículo que ¿Te gusta este elearning 2.0?

Justificación del aprendizaje formal vs aprendizaje informal

Hoy escribo poco porque me voy de vacaciones en un rato.

Me voy a Lisboa 5 días y, aunque he ido un par de veces, necesito recordar que cosas hay que ver, tener en mente las calles principales para orientarme...

En internet hay muchísimas información. Por supuesto excesiva para leerla, procesarla y sacar un plan de viaje. He entrado en distintas páginas que han dado información. Esta información, parcial, me viene bien pero no me sirve para mis fines. Luego he pensado. Realmente, de los 5, tengo que planificar 3, porque los otros dos son de vuelos. Ok. Buscaré mis necesidades formativas en internet. Tras meter en Google "Viaje a Lisboa 3 días" había varias entradas con ese título. Parece que ya quedaba menos.

He entrado en la página de una "creadora de contenidos" que indicaba que hacer desde que entras en el aeropuerto de Barajas hasta que vuelves con sugerencias.

¿Qué debe hacer un curso? Pues eso, satisfacer las necesidades formativas del alumno. Con e-learning, debería ser más fácil que en presencial, pues puedo programarlo para que pueda cumplir las necesidades de cada uno vs el presencial que tienes que darles a todos lo mismo.

¿Por qué un curso no llega a encantar a quien lo hace? En muchas ocasiones, no me dan lo que necesito, sino un estandar y además no está pensado para que cada uno pueda sacarle el máximo partido.

Lisboa, 3... 2... 1...

Los que tenéis vacaciones, disfrutarlas que este año parece que va a ser duro y los que no las tenéis, dejadle algo a los que llegan frescos.

¡Cómo aprendo desde que existe internet!

En septiembre 2010 cumplo 15 años trabajando en formación. Teniendo en cuenta que antes había estado escolarizado otros 20 años más o menos, toda mi vida laboral y personal está centrada en la formación. Con tantos años como proveedor (trabajando) y como cliente (estudiante) algo debo saber del tema. De esta primera reflexión, la primera parte es dato y la segunda reflexión.

En cualquiera de los roles, estudiante o trabajador de la formación no he parado de estudiar. Tengo algún ligero recuerdo de prescolar y sea jugando, con la montaña de libros o a contrareloj con algún curso que impartir o algún proyecto que gestionar siempre lo que sabía era sólo base para lo que me faltaba.

Por suerte, llevo unos años en los que me encuentro proyectos en los que por mucho que busques no hay experiencias previas publicadas de las que aprender y te toca abrir camino.

Curiosamente, salvo en 5º de carrera que aprendí muchísimo (y estudíe muchísimo) mi curva de aprendizaje tiene forma de U, en contra de la curva de atención con la típica U invertida.

La primera fase de mayor nivel de aprendizaje no estaba escolarizado. Fue la fase de bebé en la que tienes que aprender todo lo básico para sobrevivir, como andar, hablar. No me meto más en esa fase evolutiva pero si observas como evolucionan los bebés semana a semana, seguramente aprenden duplicando lo que saben. De esta fase, me quedó lo aprendido pero no tengo recuerdos.

La última fase de la U, es ahora. La aparición de internet y que esta se llenase de contenidos y que los contenidos sean accesibles en tiempo real es una oportunidad inimaginable. Realmente es una oportunidad si:

• 
  
  Tienes accesos a internet siempre que quieras.
• 
  
  Seas una persona curiosa e interesada por las cosas.
• 
  
  Tienes conocimientos de partida.
• 
  
  Probablemente, tengas donde aplicarlos.

El sistema tengo un problema, busco información, estudio, aplico y, además, puedo utilizar el ensayo y error es magnífico para aprender aplicando. Esto es muy fácil si tienes conocimientos previos, estás familiarizado o eres experto en el tema.

Cuando tienes que innovar (nadie lo ha publicado = nadie lo ha hecho) es una situación idonea para aprender con internet. Buscar otras experiencias parecidas y ver como lo han hecho es casi inmediato. Preguntar a un experto en temas que desconoces es muy fácil, rápido y gratis. Que gente que se dedica al temas te den feedback igual. Obtener información hasta no necesitar más es indudable. Internet es una fuente inagotable para la innovación y que crece y mejora exponencialmente.

Lamentablemente ni mi primera fase en las que aprendía a borbotones ni lo que estoy aprendiendo desde la era internet no puedes acreditarlo en el apartado de Formación Académica del curriculum. Tampoco puedes demostrarlo con titulación, nada más que con el apartado Experiencia Laboral.

Buen reto nos queda a los que nos dedicamos a la formación en sacar todas las posibilidades a los medios que tenemos que son casi inagotables.

Por un lado, que se aprenda más y mejor y, por otro, cómo se puede certificar lo aprendido de manera informal.

Twitter, e-learning y 40.000 alumnos

Escribo desde el tren tras una reunión para explicar la metodología de impartición de un proyecto e-learning para 40.000 alumnos. Hasta aquí, fácil. Explicar el concepto de  alumno dentro del proyecto formativo, que van a hacer los tutores, como se interrelaciona con el portal, bien.

A parte de los contenidos en sí, los cursos tienen asociados herramientas e-learning 2.0. Bien, se complica un poco el tema de la evaluación de 40.000 alumnos, la organización, el seguimiento... pero vale.

Se me olvidaba, un elemento importante de la tutorización está en que se va a tutorizar con Twitter. Yo, que quieres que te diga, soy más de Facebook y me faltaba mucho espacio y fotos, y de todo. 140 caracteres son MUY POCO. Pero la necesidad obliga y poco a poco le veía mucha más utilidad.

Un par de días teletrabajando y una mesa llena de DIN-A3 hacen maravillas. Una vez tenía la idea en la cabeza, había que ponerla en el PowerPoint. En 2 horas se consiguió la transferencia.

Hoy, se validaba ante cliente y la idea ha fluído. Es lógico, viable y claramente implantable (eso último es mio, no del cliente).

Aunque soy más del FB, acabaremos exprimiendo los 140 y resultando más que útil.

En cuanto pueda, os contaré como utilizarlo de manera masiva.

Por cierto, tras realizar alguna que otra búsqueda, no he encontrado experiencias masivas con Twitter aplicados e-learning y menos formación subvencionada. Si encontráis algo os agradeceré vuestra aportación.

¿Te gusta este e-learning 2.0?

Hace unos fines de semana decidí ir a visitar Toledo como turista. Si vas por el casco histórico de Toledo te encuentras muchas publicidad de empresas que ofrecen distintas rutas y generalmente están bastante bien.

Me puse a buscar rutas en internet y encontré la página http://www.t-descubre.com/es/rutas/historicas.php y han creado distintas rutas según tus intereses. Está muy bien porque te añade un mapa imprimible de Toledo con la ruta y las distintas etapas y luego puedes enlazar con información sobre cada hito. Pensé, está muy bien. Te imprimes el plano y la información de la ruta y a caminar. Cuando iba a empezar a caminar, el mapa y la ruta era fácil, pero la información de cada hito del recorrido ya dejaba de tener sentido y pensé... que pena que no te puedas descargar la guía en un fichero de video o audio para que yo, desde el móvil o el mp4 pueda ir viendo según voy avanzando en el hito que voy buscando.

Imaginemos, si realizo la ruta de esa página del Toledo Judío, el primer hito es la Puerta del Cambrón. El audio podría dar una introducción a la ruta y luego seleccionados la puerta del Cambrón y nos cuenta su historia. Después el segundo hito y así con todos. Si tuviera varios ficheros de audio y un pequeño menú, podría saltarme los hitos que no me interesasen o que ya conociese. Si en lugar de Audio, son vídeos, podría estar delante y que me expliquen la historia y en que detalles me tengo que fijar. Magnífico ¿No?.

Vamos un paso más. Si yo voy, caminando por la vida y de repente me apetece saber la historia de la sinagoga que tengo en frente, si tengo un móvil con GPS y conexión a internet, podría solicitar que me buscasen información turística del punto geográfico exacto en el que estoy. Como el GPS tiene la información exacta de donde estoy, descargaría información o ese video de la sinagoga y podría tener mi visita guiada a la carta. Lo que quiero y cuando lo quiero.

De momento esto es un ejemplo de aprendizaje informal. Busquemos algo más formal.

Imaginemos que montamos un seminario on line de Historia de los Judíos en Toledo. Comenzamos por una parte teórica. Esta se hace desde el ordenador tan calentitos en casa. Una vez tenemos los conocimientos generales necesarios se programa como actividad del seminario es una visita a Toledo. Esa visita a Toledo incluye unos archivos multimedia que te tienes que descargar diseñados para poder utilizarse en un teléfono móvil. Imaginemos también que junto con el vídeo, nos ponen ejercicios evaluables después de visitar cada hito o que se contestan según se va viendo. Para mayor seguridad que hacemos la visita, la actividad devuelve al sistema no sólo las respuestas a los ejercicios sino su posicionamiento geográfico para comprobar que realmente está haciendo la visita.

Una vez se ha hecho la visita, se abren las actividades colaborativas para que se compartan las experiencias. Por ejemplo, por grupos, tienen que ir rellenando un Wiki con varios apartados creados para que vayan rellenando  o tienen que que responder preguntas abiertas en el foro o cualquier alternativa que nos brinda la tecnología.

Toda la tecnología necesaria existe.

Se podría organizar de otra manera pero pensemos. Cuando  uno ve una película en el cine tiene la necesidad de comentarla y expresar su opinión. En ese caso, las herramientas colaborativas tienen cabida y su uso se converte en natural.

¿Para qué quiero un foro si no tengo nada que comentar? ¿Qué hago con un foro si me he apuntado a un seminario para aprender y no tengo ni idea del tema?. Si ya tengo conocimientos que compartir me resulta más fácil y si tengo que compartir mis experiencias, en eso soy el máximo experto.

¿Te gusta este e-learning 2.0? Expresa tu opinión y deja un comentario. Sobre tus gustos eres el más experto.

La demagogia vende

En El País del 25 de febrero de 2010 publican una entrevista a Roger Schank es un experto en Inteligencia Artificial titulado "El 'e-learning' actual es la misma basura, pero en diferente sitio". Accede al artículo

RESUMEN DEL ARTÍCULO

Al principio parecía coherente hasta que empieza a justificar sus argumentos. Basa sus críticas al sistema educativo en dos pilares: qué enseña y cómo lo enseña.

Sobre el qué enseñar, plantea que la escuela debería enseñarnos a vivir, a tomar decisiones sobre nuestra vida, valores humanos... y sobre el cómo, mediante el learning by doing o aprender haciendo y pone el ejemplo de cómo aprender a conducir no requiere conocer cómo funciona un motor o por qué se mueven las ruedas.  Toda educación debería ser así, práctica.

CRÍTICA

Estoy de acuerdo en parte en lo que comenta el profesor Schank sobre que los métodos se traspasan de tecnología a tecnología y necesitan una adaptación y que debería ayudarnos a ser personas más adaptadas al medio sin perder su individualidad y, por supuesto, no sólo saber los por qués sino también saber hacer las cosas.

Pero deja de ser cierto cuando la teoría la lleva a la práctica.

Cuando pone el ejemplo de aprender a conducir desde la práctica, uno debe saber, antes de coger un coche las normas de circulación, que se tiene que conducir por la derecha, que significa la señal de prohibido o quien tiene preferencia en un paso angosto. Antes de eso, nadie debería coger un coche. Pero comprender cómo funcionan las cosas también permite tanto optimizar como cometer menos errores. Por ejemplo, no pisar el freno sobre una superficie helada.

Hay muchas personas que se pasan toda la vida estudiando, practicando, investigando sobre temas concretos que, bien enseñados, ayuda a las personas a no tener que cometer los mismos fallos que los demás.

El saber hacer las cosas sin comprenderlas nos convierten en autómatas sin capacidad de decisión en situaciones nuevas.

Relacionado con el e-learning hay e-learning malo. Si. Y también bueno. Si realmente creyera lo que comenta, no escribiría libros para divulgar sus aprendizajes o investigaciones, sino que directamente, todos, con la práctica, adquiriría el aprendizaje.

Espero que el cirujano que me opere haya ido a una universidad tradicional y siga apoyándose en cursos y otras formas de aprendizaje ortodoxas.

Plataforma Chamilo

En las últimas semanas he tenido un poco más de tiempo y he estado juguetón. Ayer os hablé de una herramienta de autor de software libre llamada eXeLearning.

Hoy os voy a hablar de una plataforma de software libre llamada CHAMILO, que es una escisión, tal y como comentan en la web de Doqueos.

Para obtener más información sobre qué es Chamilo, pincha aquí.

Si os soy sincero, no he hecho una instalación en servidor y la he probado, sino que he jugado con sus funcionalidad desde un campus de demo que proporcionan http://campus.chamilo.org/. Por lo tanto, he podido probar la plataforma en versión alumno y profesor, pero no como administrador, volcar alumnos...

La sensaciones han sido buenas. Muy fácil de utilizar, configurar, modificar, permite la generación de contenidos de manera muy sencilla.

Otro tema que estaba probando es la compatibilidad de eXeLearning y otras herramientas de autor y no he tenido problemas.

Si vemos las posibilidades que tienes a la hora de crear un curso, son enormes. En su web comentan que también recogen la información de los tiempos aplicados por los alumnos en las actividades, muy importante para poder justificar la actividad del alumno en el curso y que cada vez más piden los clientes,  muy interesante también en la formación e-learning subvencionada.

Creo que es muy buena herramienta de software libre, con potencia en la parte de colaboración y prometen que la versión 2.0 (actualmente están en la 1.8.6.2) traerá nuevas herramientas creativas.

Y todo esto, además, de gratis. ¿Quién da más? En otras entradas, analizaré más plataformas de software libre.